オフィスまるごとサポート

オフィスまるごとサポート キャッシュバック

オフィスまるごとサポートとは

オフィスIT環境におけるさまざまなお悩みごとをNTTが「一元的」に「最適な方法」でまるごと解決いたします。

PCのお悩み

  • ウイルス感染による異常動作が怖い
  • Windows XPからのPC更改時、
  • 初期設定の方法がわからない
  • ウイルス対策ソフトのバージョンの
  • 把握が大変
  • 無線LANを使いたい
  • 新しいPCの設定がわからない

経営の課題

  • コスト削減
  • 人材育成
  • 業務効率化
  • 信用力アップ
  • コンプライアンス

ソフトウェアのお悩み

  • 誤操作による万一の情報漏えいが心配
  • セキュリティソフトの設定がわからない
  • ビジネスソフトの操作方法が不安
  • 画像編集ソフトの使い方がわからない
  • PDFファイルの編集ができない
  • ウェブブラウザの設定がわからない
  • 迷惑メールが多くて困っている
  • エラーメールが返ってくる
  • メールの設定がわからない

複合機・プリンタのお悩み

  • トナー切れに気づかず、ストックもなくて印刷できない
  • プリンタ買い換え時の設定がわからない
  • 故障で、印刷したいときに印刷できない
  • 出力がうまくいかない
  • 見慣れない画面が表示される
  • スキャナーが使用できなくなった
  • 社内でプリンタを共有したい
  • 提案書をすぐに印刷したい

ビジネスホンのお悩み

  • 電話に出ようとしたら、あわてて受話器を落としてしまった
  • 電話機にコーヒーをこぼしてしまった
  • イスでコードを踏みつけてしまった
  • オフィスの近くに落雷!誘導雷で主装置が故障してしまった

問い合わせ先に関するお悩み

  • 機器ごとにメーカがバラバラ
  • どこに問い合わせていいかわからない

料金プラン

電話・遠隔サポートが、月5回まで受けられる「ライトプラン」と、月何回でも制限なく受けられたり、定期診断レポートを受け取れる「スタンダードプラン」の2つのプランがあります。

  プラン・ミニ ライト
~3台
プラン1
ライト
(~5台)
プラン2
ライト
(~10台)
プラン3
ライト
(~15台)
プラン4
ライト
(~20台)
21台以上
追加料金
ライトプラン 1,000円 1,600円 3,100円 4,600円 6,100円 300円/台
スタンダード
プラン
3,600円 4,400円 6,400円 8,400円 10,400円 300円/台

オフィスまるごとサポートの月額料金について

オプションメニュー

訪問サポートについては、基本出張費のみが基本メニューの範囲内で、個別の作業費についてはオプションメニュー別料金となります。ただし、オフィスまるごとサポート(ITサポート&セキュリティ) ライトプランについては、基本出張費が6,000円(税抜)かかります。

主な設定メニューと料金(抜粋)

サポート内容 作業内容 提供料金
インターネット接続設定
(パソコン接続)
パソコン(1台)のインターネット接続およびメール設定 3,000円
その他周辺機器設定 外付けドライブ、スキャナなど(1台)の開梱・設置・パソコンとの接続、ドライバー・付属ソフトのインストール 3,500円
データバックアップ データバックアップ(*1)4.7GBまで。バックアップ用ハードディスクなどはあらかじめご用意ください。 10,500円
OSリカバリ パソコン(1台)の初期出荷状態へのリカバリ、初期設定 10,500円
IT管理サポートのインストール パソコン(1台)のIT管理サポートのインストール・設定 7,000円

オフィスまるごとサポートのオプションについて

ご利用までの流れ

お申込みからご利用までは下記の3ステップとなります。

お申込み・内容の確認

お申込み・内容の確認

まずは、当Webサイトからお申込みくださいませ。
当社よりお申し込み内容の確認についてお電話をいたします。

工事日調整のお電話

工事日調整のお電話

お客様のご都合のよい日時をお伺いし、工事日の調整をいたします。
(※建物によっては、工事が必要ないケースもございます。)

開通工事・ご利用開始

開通工事・ご利用開始

開通工事を行います。
工事完了後、インターネットをご利用いただけるようになります。

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※お申込みの種類をご選択ください。
カンタン入力で、すぐにお申込みできます。